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“用户”和“用心”是景区经营的王道

2019-11-03 19:42:12来源:上土资讯

资料来源:《光明日报》

最近,开封4a景区大宋武术城在互联网上燃起了熊熊大火。假期里,许多游客特地去打卡。它受欢迎的原因也是独一无二的:它“足够战斗”和“足够诚实和坦率”。

它拼写是多少?一张60元的票可以看70场表演,从水浒、岳飞到大夏柏梅、吴京门,只要你接触到宋代或武术,你就可以看到,这些表演都是硬实力和真正的功夫。游客最受欢迎的表演"三十几个朱家庄",也充满了真实的人和真实的马,伴随着激烈的枪声。许多人称之为“一场演出抵得上一张票的价格”。

这个武术景点有多少诚实坦率的人?如果演出需要一艘海船,它真的会造一艘船。只要这个演员“死了”,他肯定不会动。甚至他卖印度飞饼,发现了一个印度人。由于担心旅游体验不够丰富和极端,景区到处布置了地块。无论你走到哪里,你都可能看到一个彪形大汉跳出来用刀喝酒。坐在任何地方,你可能会突然看到一群人从树林里走出来,开始打架...

难怪人们被称为旅游业的“行业良心”,因为他们煞费苦心地创造了一个足够真实和令人震惊的武术世界。表演的质量和数量能让人们真正感受到沉浸在武术体验中。最重要的是,它们还能让游客感慨“物有所值”值得注意的是,这里没有太突出的历史典故。它只是一个纯粹的人造景点,所以它不可避免地带有一丝“泥土味道”。然而,它是真诚的“土”。许多独特的设计和真实的表演足以俘获人们的心。

要说景区管理的王牌是什么,大宋武术城已经给出了一个示范:多想想用户,真心为游客着想,多想想如何改善游客的旅游体验,如何在现有设施的基础上打造更多高附加值的产品和文化遗产。只有这样,游客才能来玩得开心,快乐地回来。

根据文化旅游部的综合测算,2019年国庆7日接待国内游客7.82亿人次,同比增长7.81%。国内旅游收入6497.1亿元,同比增长8.47%。显然,旅游已经成为许多人度假的首选,但是看风景比以前更好。如今,人们越来越倾向于拥有更丰富、更有趣的旅行经历。人们有越来越多的多样的旅行选择,比如给人们长期珍视的在线红点做一张卡片,到农村地区进行生态文化旅游,或者去大型博物馆体验历史的魅力。

然而,以下也是游客对景区提供人性化综合服务的更高要求。所谓的“金杯和银杯不如公众的声誉好”。每个景点是否都百分百真诚地欢迎游客,在发展优质旅游的道路上,游客是否仍然坚持自己的第一要务,一目了然。

目前,有许多像大宋武术城这样的景点。他们可能没有独特的旅游资源,但他们仍然依靠真诚的创新业绩和高水平的公共服务来找到自己的位置,并在竞争激烈的旅游市场中“争取”一席之地。然而,也有一些景点依赖丰富的历史文化资源。然而,由于过度商业化的发展和对旅游体验的忽视,他们最终打碎了自己的好牌,招致了许多抱怨。

建设风景名胜区不仅仅是在山顶收集门票的问题。旅游业是一个需要精心规划和精心管理的行业。在“内容为王”的时代,谁拥有真正的素材谁就可以前进。景区管理也是如此。(作者:邢燕燕,媒体评论员)

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